요즘 새벽 6시 알람에 잘 깨어난다.
취침 시간이 보통 새벽 2시이니 6시에 일어난다는 게 쉬운 일이 아니다.
어제는 아침에 핸드폰 알람을 끄다가 갑자기 어느 사기꾼 회사('(주)달로네'라고 쓰여 있다)가
2,990원을 다음 달 핸드폰 요금에서 빼가겠다는 문자가 와 있었다.
3,000원 이하는 번호 인증을 안 해도 무단 결제할 수 있는 허술한 시스템을 악용한 것이다.
그렇다고 내가 동의한 적도 없고, 뭔가 정보를 이용하거나, 스팸 사진을 열어보지도 않았는데
눈 뜨고 코 베어가겠다니, 황당했다.
아침 잠이 싹 달아나 바로 인터넷을 켜고 해당 회사와 모빌리언스라는 결제 업체를 검색하니
나처럼 사기를 당한 사람들의 분통을 터뜨리는 글들이 발견되었다.
고객이 승인도 안 하고 잠자고 있는 사이에 저희 마음대로 돈을 가져가는 이 한심한 세상!
출근해서 SK텔레콤 측에 전화하니, 내가 어머니 명의의 핸드폰을 쓰고 있어서
처리해 줄 수 없단다. 참, 나~!
중증장애인인 어머니께서 받을 수 있는 통화료 할인 혜택을
가족 중의 한 사람이 명의자와 사용자가 달라도 쓸 수 있게 해 놓고,
이런 사기 업체의 횡포에는 어찌할 방도가 없다니, 참 답답하기 그지없다.
엉터리 소액결제 사기는 사기 회사, 결제 회사, 통신 회사의 3자 합작 작품이면서
소비자는 눈 뜨고 당하라니~!
오전에 한 시간 이상을 업무를 못 하고 통신사에 항의하고 결제 회사와
그 사기 회사에 전화를 걸어도 상담원과 통화도 안 되고,
몇 분 후에 통화가 가능하다는 안내도 없이 시간과 통화료만 허비하고 말았다.
모빌리언스라는 결제 회사와는 어머니 주민등록번호까지 찍으며 통화했는데
생각해 보니 이 부분도 껄끄러울 뿐만 아니라 퉁명한 안내 전화에 화가 나기만 했다.
요즘이 어떤 세상인데 알지 못하는 회사에 주민번호를 막 찍게 한단 말인가!
상쾌한 기분으로 시작하려는 하루는 별의 별일을 겪으며,
분노와 상함으로 완전히 일그러지고 말았다.
하지만 하나님께서 나를 요즘 줄기차게 훈련시키고 있는 부분이 있다.
별의 별일을 겪어도 <기분에 굴복하지 말라>는 것이다.
우선 업무에 집중하고 저녁에 업무 시간이 끝나고 전화를 걸어보았다.
해당 사기 회사가 받았다. 보통 상식적인 회사에서는
‘네, 달로네입니다.’ 이런 식으로 인사부터 나와야 하는데 이곳은 그냥 “여보세요”이다.
"거기 달로네라는 회사에요? 왜 자고 일어나니 제 핸드폰에 당신네 회사가
2990원을 가져가겠다는 문자가 떠 있는 거예요?"
그쪽 여직원은 이런 전화를 많이 받았는지, 분위기 파악 바로 하고 죄송하다며,
내 핸드폰에 문자가 가지 않도록 차단시켜 주고 통장 계좌로 환불해 주겠단다.
일단 환불 조치하도록 번호를 알려주고 끊었지만, 그렇게 끝날 일은 아닌 것 같다.
호통을 치고 신고라도 해야 하는데 말이다.
내 핸드폰의 개인정보는 그 회사에서 어떻게 입수한걸까?
이제 내 홈페이지에 이 글을 올렸으니,
'달로네'라는 듣도 보도 못한, 뭐하는지 모르는 회사에 낚이신 분들은
사태를 파악할 수 있을 것이다.
무선 소액결제의 3000원 이하는 번호 인증 없이 결제가 된단다.
그렇다고 동의도 안 하고 마구 가져가는 회사들이 버젓이 사기를 치고 있으니
참 사기꾼들 머리는 영악한 데 잘 돌아가기만 하네.
SK텔레콤에 총체적으로 항의하려다 더 이상의 시간과 열정을 허비하기가 그래서
내 핸드폰의 소액결제를 차단으로 설정해 놓았다.
오늘 아침에 핸드폰 문자를 일일이 검토해 보니,
그저께 저녁 9시 넘어 080으로 시작하는 어떤 곳에서
“17시 40분에 저장된 호출메시지 3건이 있으니 연결하겠냐”는 내용이 찍혀 있었다.
나는 이 문자를 확인하지 못했기 때문에 연결하지도 않았는데,
사기 당한 네티즌들 글을 읽어 보니, 연결을 누르면 이상한 여자 사진이 뜬다고 한다.
그리고 2990원을 가져가는 방식이다. 참 별의 별일이다.
그렇게 가져가는 것도 기가 막히지만, 열어 보지도 않은 나 같은 사람한테
마구 잡이로 결제해 가는 건 또 뭔가?
디지털 시대에 사기꾼들 머리도 디지털로 진화하고 있다.
따뜻한 글을 쓰고 싶지만, 이런 글도 누군가에게 도움이 된다면 알려야겠기에
간만에 올리는 글이 ‘추적 60분’이 되었다.
여러분! 핸드폰 소액결제 (특히 무선 부분) 반드시 차단해 놓으시고,
080으로 시작하는 문자 메시지는 절대 연결하지 마세요.
때론 연결하지 않아도 별의 별일을 겪습니다.
사기꾼들은 버젓이 활동하고 있고요.
정부는 4대강 사업에 심혈을 기울이느라 바쁩니다.
멀쩡해 보이는 이름 난 회사들은 소 수백 마리를 잃기 전에는 외양간 안 고칩니다.
태풍은 뭐 하는지 몰라.
가로수나 공중전화는 넘어뜨리고, 전철은 끊어버리면서
사기 회사는 싹 쓸어버리지 않고!
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